Cos’è l’ungating
Su Amazon.it alcune categorie e marchi sono "gated": non puoi metterli in vendita finché non ottieni l’approvazione. È un filtro anti-contraffazione e di qualità. L’ungating è il processo con cui sblocchi la categoria o l’ASIN presentando la documentazione richiesta.
Cosa richiede tipicamente Amazon
- Fatture di acquisto recenti da un fornitore reale, con quantità adeguate (di solito ≥ 10 pezzi).
- Dati fornitore verificabili (ragione sociale, indirizzo, contatti).
- In alcuni casi, autorizzazione del marchio o lettera del produttore.
- Documenti nel formato corretto: leggibili, coerenti con il tuo account, senza prezzi oscurati dove non consentito.
Perché le richieste vengono rifiutate
La maggior parte dei rifiuti non dipende dal fatto che non puoi vendere, ma da errori formali: fatture non conformi, quantità insufficienti, dati fornitore non verificabili, documenti modificati. Ogni rifiuto allunga i tempi di settimane. La qualità della documentazione è tutto.
Ungating vs account sospeso
Attenzione a non confondere i due casi:
- Ungating: la categoria/marchio è bloccata in ingresso, l’account è sano. Serve documentazione.
- Sospensione: l’account o un ASIN è stato disattivato per una violazione. Qui serve un Piano d’Azione (POA) che individui la causa e dimostri le azioni correttive.
Un POA scritto male peggiora la situazione: va costruito a freddo, con metodo.
Come sbloccare senza perdere tempo
- Verifica il requisito esatto della categoria/marchio.
- Prepara fatture e documenti nel formato che Amazon accetta.
- Invia una richiesta pulita e completa (i "secondi tentativi" partono svantaggiati).
- Gestisci l’escalation con il Supporto Seller se serve.
Hai una categoria o un account bloccato? In una diagnosi gratuita individuiamo la causa e ti diciamo la strada più veloce per tornare a vendere su Amazon.it.